auひかり解約時の注意点は？　押さえるべき内容をプロが徹底解説

「auひかりの解約費用は？」
「解約する際の注意点は？」
「auひかりの解約窓口は？」

auひかりの解約は、契約しているプロバイダへ電話するだけでできるので、手続きはとても簡単です。

更新月で解約する場合は解約費用を最小限に抑えられますが、契約時期や期間によっては高額になるため注意が必要です。

森田 祐輔

本記事ではauひかりの解約方法や費用、注意点を詳しく解説しています。

プロバイダごとの解約窓口やおすすめの乗り換え先についてもご紹介します。

ぜひ参考にしていただき、auの解約に関するお悩みを解決してくださいね。

auひかりの基本情報

auひかりはKDDIが運営する光回線で、独自回線を利用しており通信速度にこだわりがある人に人気を集めています。

2025年6月8日 auひかりの評判は？　元KDDI系列通信会社勤務のプロが徹底解説

auひかりについてはこちらの記事で詳しく解説しておりますので気になる方はご覧ください。

au/UQモバイルとのセット割があるため、家族で利用すれば通信費の大幅削減も可能です。

ただしエリアが限られているため引越し先では利用できないケースも少なくありません。

auひかりの基本情報について詳しく解説します。

戸建て

auひかりの料金プランはプロバイダ料金込みで、契約期間に応じて割引がされます。

契約期間が長期になるほど安くなりますが、更新期間以外での解約時には契約解除料金が発生するので注意しましょう。

また固定電話をセットで契約する場合、基本料金は550円ですが2025年7月利用分から770円に価格が改定されます。

森田 祐輔

スマホとのセット割を組む場合は固定電話とネットの契約が必要なので合わせて確認しておきましょう。

5ギガ/10ギガの超高速サービスは基本料金に5ギガ550円、10ギガ1,408円追加すると利用できます。

auスマートバリュー適用の場合は550円の割引が永年続くのでお得に利用できます。

ただし提供エリアはかなり限定的で、超高速サービスは関東エリアでのみ利用が可能です。

2025年6月8日 auひかりの対応エリア完全ガイド　調べ方・使えない場合のおすすめ光回線も解説

引越し先でもauひかりを利用したい人は必ず提供エリア検索 を確認しましょう。

マンション

マンションの場合はauひかりの設備が導入されていれば全国で利用が可能です。

ただし配線方式によって通信速度・料金が異なります。

都市機構など物件によっても月額料金が異なるため、auひかり マンション | インターネット回線で提供タイプを確認しましょう。

マンションでも快適に利用したい人は純粋な光回線のFTTH方式またはG-fastがおすすめです。

2025年6月8日 FTTHとは？配線方式の違いをプロが徹底解説

auひかりのマンションタイプで通信速度に悩んでいる人は、プラン変更を検討してみるのもありでしょう。

また固定電話をセットで契約する場合、基本料金は550円ですが2025年7月利用分から770円に価格が改定されます。

スマホとのセット割を適用する場合は固定電話とネットのセット契約が必要になるので注意しましょう。

auひかりの解約費用

auひかりの解約費用は契約時期や契約プランによって異なります。

特に2022年の6月30日までにauひかりを契約した人は、解約費用が高額になる可能性があるので注意が必要です。

auひかりの解約費用を詳しく解説します。

戸建て

auひかりを解約する場合、解約金・初期工事費の残債・機器撤去費用が請求される可能性があります。

解約費用はずっとギガ得プランとギガ得プランを契約している場合の、更新月以外での解約時に発生します。

標準プランは契約期間に縛りがなく解約料金は発生しませんが、プロバイダによっては最低利用期間が設定されている場合があります。

最低利用期間内に解約すると違約金が発生するので確認しておきましょう。

更新期間は契約満了月から翌々月の末日までの3ヶ月間で、請求書またはMy auで確認可能が可能です。

また工事費を分割払いにしている場合は、分割払い中に解約すると残債を一括請求されます。

仮にauひかりの工事費を35回払いにしていて1年で解約した場合は、28,272円を一括で支払う必要があります。

キャンペーンで工事費相当額の割引がされていますが、解約した時点で割引は終了するので注意しましょう。

機器撤去は光回線設備を全撤去する際に必要な費用です。

通常機器撤去は建物を取り壊す場合や賃貸マンションなどで現状復帰が必要な場合に行います。

森田 祐輔

ただしauひかりを2018年3月1日〜2022年6月30日までに契約した人は、機器撤去が必須なので注意しましょう。

短期間で解約した場合と2022年6月30日以前に契約している場合は、かなり高額になる可能性があります。

機器撤去の必要がなく更新月に解約した場合は、解約費用は基本的に発生しません。

マンション

auひかりマンションタイプの解約時には、解約料金と工事費残債が発生する可能性があります。

解約料金は契約期間に縛りがあるプランを更新月以外で解約すると請求されます。

標準プランを契約している場合は解約費用は発生しません。

ただし一部のプロパイダでは最低利用期間が設定されている場合があるので注意しましょう。

auひかりマンションタイプの工事費は33,000円で、一括または24回払いから選択できます。

24回の分割払い中に解約すると残金を一括で請求されます。

工事費実質無料キャンペーンは解約時点で割引が終了になるので注意しましょう。

解約費用を無料にしたい場合は更新月に解約するか、違約金補填のある光回線に乗り換えるのがおすすめです。

auひかり解約に際しての注意点

auひかりの解約に際してはいくつか注意点があります。

場合によっては別途費用が必要になったり、他社回線へスムーズに移行できないケースもあるので確認しておきましょう。

スマホとのセット割が外れる

auひかりとauまたはUQモバイルのスマホセット割を適用している場合は、auひかりの解約によりスマホセット割が崩れてしまいます。

2025年6月11日 知らないと損！auひかりセット割の真実

特に家族でKDDIのスマホを契約していると、全てのセット割りがなくなるため月々のスマホ代金が高くなります。

4人で使用していた場合は月々最大4,400円の割引が消失してしまいます！

auひかりの乗り換え先がKDDIのスマホとセット割りが対象であるか、格安SIMに乗り換えるなどの対応をしておくのが無難です。

レンタル機器を返却しないと違約金がかかる

auひかりやプロパイダでレンタルしている機器を返却しないと、違約金がかかります。

その他VDSLモデムや宅内LAN機器、光ファイバーケーブル、メッシュWi-Fiなどレンタルしている機器は全て返却が必要です。

またプロパイダでWi-Fiルーターをレンタルしている場合も返却が必要なので注意しましょう。

電話番号を引き継げない場合がある

auひかりから他社へ乗り換える際に、固定電話の番号が引き継げないケースがあります。

auひかりで発番した電話番号は他社乗り換え時に引き継げません。

NTTで発番した電話番号をauひかりで利用していた場合は、他社に引き継ぐことが可能です。

森田 祐輔

近年はアナログ回線発番ではなく、光回線で固定電話の番号を発番している人も多いのではないでしょうか。

固定電話の番号を緊急連絡先に登録している人や、スマホを持っていない人は特に注意しましょう。

乗り換え時には、他社回線の契約を先に行なっておく

他社へ乗り換えるためにauひかりの解約を検討している人は、先に乗り換え先の契約を行いましょう。

乗り換え先の開通を待たずにauひかりを解約してしまうと、一時的にネットの利用ができなくなってしまいます。

森田 祐輔

また固定電話の電話番号を引き継ぐ場合は、電話回線の切り替え後にauひかりを解約しなけれなりません。

auひかりを解約すると固定電話やテレビも解約となってしまうため注意しましょう。

他社違約金補填を利用する人も、申し込み前にauひかりを解約してしまうと適用外になってしまいます。

auひかりから他社へ乗り換える場合は、他社光回線の開通工事後に解約をしましょう。

auひかりの解約窓口

auひかりの解約窓口は契約しているプロバイダによって異なります。

auひかりのプロバイダごとの解約窓口を一覧でまとめました。

プロバイダーが分からなくなってしまった人はMy auや請求書、クレジットカードの履歴で確認できます。

プロバイダによって解約手続きの締め日が異なるため注意しましょう。

auひかりの解約窓口がわからない人はぜひ参考にしてくださいね。

auひかり解約の流れ

auひかりを解約する場合はまず契約プロバイダを確認しましょう。

また他社へ乗り換える場合は先に乗り換え先の契約・開通を行なってください。

契約しているプロバイダで解約手続きを行う

契約しているプロバイダの解約窓口で解約手続きを行いましょう。

一部のプロバイダではネットで解約申し込みを受け付けています。

解約申し込みをネットで行った場合でも、確認の電話がかかってくるケースがあるので対応しましょう。

撤去工事が必要な場合は立ち会う

光回線設備の撤去工事を行う場合は立ち会いが必要です。

撤去工事は通常原状回復が必要な場合のみ行われますが、auひかりを2018年3月1日〜2022年6月30日までに契約した人は機器撤去が必須です。

撤去工事では電柱から宅内まで引き込まれている光ファイバー引き込み設備を撤去します。

レンタル機器を返却する

auひかりでレンタルしている機器を返却します。

解約手続き後10日前後で、返送用の伝票が送付されます。

伝票には返却が必要な機器の名称とシリアルナンバーが記載されているので、漏れがないように返却機器を準備しましょう。

箱はユーザー自身で準備し、機器の機器が破損しないよう丁寧に梱包しておきます。

森田 祐輔

またプロパイダでWi-Fiルーターをレンタルしている場合は別途返却が必要です。

返却先や機器の入れ間違いに注意しましょう。

auひかりを解約するとオプションで申し込んでいるテレビや電話も同時に解約されます。

解約月は月途中で解約しても一月分の月額料金が発生します。

auひかりの解約が決まったら速やかに解約手続きを行いましょう。

auひかりから乗り換えるのにおすすめの光回線

auひかりから乗り換えるのにおすすめの光回線をご紹介します。

毎月かかるランニングコストをとにかく安くしたい人にはおてがる光がおすすめです。

森田 祐輔

月額料金を安くしたいけど、解約違約金負担のあるv6プラス標準対応の光回線を探している人はGMOとくとくBB光を検討してみましょう。

NURO光は独自回線の通信速度は維持したいけど、高額キャッシュバックも受け取りたい人におすすめです。

おてがる光

おてがる光は月額料金の安さがトップクラスを誇る光回線です。

特に初年度は3ヶ月間基本料金無料、4ヶ月目から24ヶ月目までは割引が適用されるため非常にお得に光回線を利用できます。

2025年6月8日 おてがる光の評判は悪い？スペックを徹底解説

森田 祐輔

契約期間の縛りがなく、短期間での契約を希望する人にもおすすめです。

スマホとのセット割がないため、格安SIMと組み合わせると通信費を大幅にコストダウンできます。

シンプルに安い光回線を利用したい人は、おてがる光を検討してみてくださいね。

戸建てマンション

おてがる光	戸建てプラン
工事費用	22,000円
月額料金	4,708円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光	マンションプラン
工事費用	22,000円
月額料金	3,608円
最低利用期間	なし
キャンペーン	公式特典 + 当サイト限定特典

おてがる光は、業界最安級の料金プランで、しかも契約期間のしばり（解約違約金）がありません。

当サイト経由のお申し込みで最大96,412円相当おトクになります

おてがる光は、当サイトからの申し込みが、最も安くお得に契約できるようになっています。

ネット回線ベスト 特典

基本料金3ヵ月無料

開通初月を1ヵ月目とした3ヵ月目まで月額料金が無料になります。

基本料金24ヵ月まで2728円割引

開通初月を1ヵ月目とした4か月目から24ヵ月目まで、ファミリータイプは毎月2728円割引、マンションプランは毎月1628円割引になります。

選択制：ルーターレンタル無料または事務手数料無料

①無線LANルーターレンタル（月額330円）永年無料
②事務手数料3,300円が3,000円割引
※2つの特典からいずれかを選択可能です。併用はできません。

公式特典（当サイト経由の申し込みも対象）

工事費22,000円 実質無料

新規お申し込みは、初期・標準工事費の毎月分割払いと同額が割引されます。（2,000円/月×11ヵ月=22,000円分）

「U-NEXT for おてがる光」の新規契約でオプション料金が2ヵ月無料＆1,000円分のポイントプレゼント

光回線と「U-NEXT for おてがる光」の同時申込で、「U-NEXT for おてがる光」の月額料金を最大2ヵ月無料＆U-NEXT内で使える1,000円分のポイントをプレゼントされます。

あんしんサポート＋2ヵ月無料

「あんしんサポート＋」の月額料金825円を、ご利用開始月を1か月目とした2ヵ月目まで無料にになります。

おてがるWi-Fi MAX100申込時手数料無料

「おてがるWi-Fi MAX100」の契約時に発生する事務手数料（3,300円）が無料になります。

SOKUYAKUサブスクプラン2ヵ月無料

診療からお薬の発送までをオンラインで完結できるSOKUYAKUサブスクプランが2ヵ月無料で利用できます。

おてがる光テレビ同時申込で￥4,000円分のデジタルギフトをプレゼント

関連サービスに申し込みをし、開通初月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日まで継続した方には4000円分のデジタルギフト「デジコ」がプレゼントされます。

適用条件

• 本ページからお申し込みをすると自動的に適用されます。
• お申し込み内容の入力に不備があると適用外になります。
• おてがる光の公式ホームページからお申し込みの場合は適用されません。

当サイトから申し込むと、公式サイトの特典に加えて適用されるので、公式サイトよりお得に契約できます。

おてがる光がおすすめな理由

• 月額料金が安い
• 通信速度が速い
• 契約期間の縛りが無い
• 当サイトはさらにお得に申し込みできる

おてがる光は、複雑なオプションに加入する必要がありません。

シンプルに光回線で一番安いので、自信を持っておすすめします。

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GMOとくとくBB光

GMOとくとくBB光はNTT回線を利用しており、エリアが広く導入マンションも多い光回線です。

GMOとくとくBB光はv6プラスに標準対応、v6プラス対応ルーターを無料レンタルできるため快適なネット利用が可能です。

2025年6月8日 GMOとくとくBB光の評判は？　乗り換えるとお得な理由をプロが解説

月額料金の安さはトップクラスを誇り、キャンペーンが充実しているためお得に契約できます。

森田 祐輔

月額料金の安さはトップクラスを誇り、キャンペーンが充実しているためお得に契約できます。

他社違約金補填が6万円なので、auひかりの解約費用が高額になる人にもおすすめです。

戸建てマンション

とくとくBB光	戸建てプラン
工事費用	26,400円
月額料金	4,818円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 最大158,000円

とくとくBB光	マンションプラン
工事費用	25,300円
月額料金	3,773円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 最大158,000円

とくとくBB光 は、契約期間の縛りが無い光回線です。

光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。

とくとくBB光 がおすすめな理由

• 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞
• 契約の縛りが無い
• 工事費が実質無料になる
• WiFiルーターがプレゼントされる
• 高額なキャッシュバックがある

工事費が実質無料です。

またWiFiルーターのレンタルが0円で、3年以上利用するとプレゼントされるキャンペーンを実施しています。

当サイト限定でキャッシュバック増額中です。限定コード XQVTを入力して、お得に契約しましょう。

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＼限定コード XQVT／

詳しくはこちら。

NURO光

NURO光は通信速度にこだわりがある人におすすめの光回線です。

独自回線を利用しており、通常プランが2ギガであるため高速通信が利用できます。

2025年6月8日 NURO光の評判は良くない？プロが徹底解説

ソフトバンク/Y!mobileとのスマホセット割が組めるので、通信費を削減したい人にもおすすめです。

森田 祐輔

最大85,000円の現金キャッシュバックは当サイト限定オファーです。

お得に快適なネット環境を整えたい人は、NURO光を検討してみましょう。

戸建てマンション

NURO光	戸建てプラン
工事費用	44,000円
月額料金	5,200円
最低利用期間	2年or 3年 ※プランによる
キャンペーン	キャッシュバック 85,000円

NURO光	マンションプラン
工事費用	44,000円
月額料金	3,850円
最低利用期間	なし
キャンペーン	キャッシュバック 55,000円

NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。

NURO光がおすすめな理由

• NURO光（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
• スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える

スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。

対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。

詳しい情報を見る

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auひかりの解約に関してよくある質問

auひかりの解約に際してよくある質問をまとめました。

なお個別でのご質問については、auひかりカスタマーセンターへお問い合わせください。

まとめ

auひかりの解約に関しておさらいをしましょう。

auひかりを解約する場合は契約しているプロバイダへ電話するだけで解約できます。

解約費用は契約時期やプランによって異なり、高額になる可能性もあるため注意しましょう。

またauひかりを解約するとスマホセット割が適用外となり、毎月のスマホ代が高くなります。

他にも電話番号が引き継げないケースや、機器返却をしないと違約金がかかるなどの注意点もあるので必ず確認しましょう。

最後までお読みいただき、ありがとうございます。