J:COM NETは遅すぎる？　実際使い物になるの？　元社員が徹底解説！

「J:COMのネットは遅いの？」
「光回線とどう違うの？」
「おすすめできる人は？」

J:COMのネットが遅いと言われるのは、従来ケーブルテレビの視聴に使う同軸回線を利用しているためです。

近年はJ:COMでも光回線サービスを提供しており、ネットサービスの質も格段に向上しています。

森田 祐輔

本記事ではJ:COMのネットが遅いと言われる理由や、通信回線の実態をどこよりも分かりやすく解説しています。

J:COMを検討している人は悪い評判を目にして躊躇している人もいますよね。

J:COMのネットがおすすめできる人、できない人についても紹介するのでぜひ参考にしてください。

J:COMのネットプラン

J:COMのネットは320M/1G/5G/10Gの4プランが提供されています。

J:COM NETでは光回線と従来の同軸回線のプランがあり、それぞれ選択できる通信速度が異なります。

2025年4月16日 J:COMネットの評判は？どんな人におすすめか元J:COM社員が徹底解説

またエリアによって利用できるプランは違うので、お住まいのエリアで利用できるプランを確認してみましょう。

森田 祐輔

現在J:COMを利用している人で契約プランを知りたい人はMY J:COMで確認ができます。

契約時期や物件によってはかなり遅い速度の、40Mや120Mの低速プランを契約しているケースがあります。

特にJ:COMのサービスが無料で利用できるマンションの場合は契約速度に注意しましょう。

J:COM NETの通信回線

J:COM NETの通信回線には純粋な光回線であるFTTH方式と、同軸ケーブルを併用するFTTN方式2種類があります。

配線方式	光回線 （FTTH）	同軸回線 （FTTN)
イメージ
光回線	各家庭まで	ノードまで
光以降	ー	同軸回線
信号	光信号	電気信号
電波減衰	起こりにくい	減衰あり
提供プラン	1G/5G/10G	320M/1G

FTTH方式とは局舎から加入者宅までを光回線のみで繋ぐ正真正銘の光回線です。

加入者宅まで全てネットに特化した光回線で繋ぐため、通信速度が格段に速くネット環境が安定しやすい特徴があります。

J:COM光はJ:COMの独自回線とau ひかり、フレッツ光の回線3つの回線を利用しています。

回線業者によって速度や安定性に差はあるものの、最大10Gまでのプランが提供されており高速インターネットが利用できます。

一方でJ:COMのネットサービスは同軸回線を利用したFTTN方式の320Mをメインに提供されていました。

光回線の通信速度は1Gが主流である中、J:COM NETの320Mは3分の1の速度しか出ません。

森田 祐輔

また同軸回線は通常テレビの視聴に使用するケーブルで、外的要因の影響を受けやすく電波減衰を起こすため通信速度の安定性に欠けます。

320Mで十分な人もいますが、オンラインゲームをする人や在宅ワークで接続台数が多い人など利用用途によっては遅いと感じてしまいます。

J:COMのネットは同軸回線を利用した320Mが主流であったことが、J:COMは遅いと言われる最大の要因と言えるでしょう。

J:COM NETの通信速度が遅いと言われる理由

J:COMが遅いと言われる最大の理由は同軸ケーブルを利用したFTTN方式でのサービス提供がメインだったからです。

FTTN方式の契約速度は320Mが主流で、上りの速度は10Mbpsしか出ません。

J:COM NETの通信速度が遅いと言われる理由をそれぞれ詳しく解説します。

契約速度が遅い

J:COMのネットが遅いと言われる理由は、FTTN方式の320Mが主に利用されてい流からです。

J:COMネット320Mユーザーの実測値を見ると、平均200Mbpsの速度が出ていますが使用感としてはネットが途切れるなどの症状が見られます。

320Mのプランで平均200Mbps出ていればかなり優秀で、利用環境によっては100Mbpsに満たないこともあるのが実情です。

また契約時期によってはもっと遅い40Mbpsや120Mbpsなどのプランを契約している場合もあります。

森田 祐輔

戸建では40Mや120Mプランの契約は現在できませんが、プランの変更をしていない場合はそのまま提供されています。

現在J:COMを利用している人はMY J:COMアプリで契約プランが確認可能です。

J:COMのネットを利用している人で遅いと感じている人は、今一度契約内容の確認をしてみましょう。

上り速度が遅い

J:COMのFTTN方式では上りの速度が極端に遅く、320Mコースの場合は上りの最大速度が10Mbpsです。

動画の送信や大きなファイルのアップロードをする際には、かなりの時間を要します。

SNSに画像や動画をアップロードしたり、大容量のファイルを送信する機会の多い人にとってはかなり不便な速度ですよね。

同軸回線1Gの場合でも上りの速度は100Mbpsに制限されているため、光回線の上り下り1Gと比べるとかなり遅い速度と言えるでしょう。

電磁波の影響を受けやすい

J:COM NETで利用する同軸ケーブルは電磁波の影響を受けやすく、通信速度の低下を招く原因です。

同軸ケーブルでは電気信号を伝送していますが、電子機器や電波源が発する電磁波が混入するとノイズになります。

通常同軸ケーブルはノイズが混入しにくい構造ですが、ケーブルの経年劣化やコネクターの緩みがあるとノイズが混入します。

ノイズが蓄積すると大きな流合雑音となって、通信速度の低下や通信障害を起こしてしまいます。

森田 祐輔

特にお住まいのエリアでJ:COMネットユーザーが多いと、ノイズが蓄積しやすく通信障害の発生頻度が多くなります。

一方光回線は光信号を伝送するため電磁波の影響を受けにくく、通信速度が安定しやすい特徴があります。

J:COMが遅いのは同軸回線が電磁波の影響を受け、通信障害が発生しやすいことが原因と言えるでしょう。

J:COMネットの通信速度に関する評判・口コミ

J:COM NETの通信速度に関する評判・口コミを見てみましょう。

わたしが評価しました

ゆうすけ（森田 祐輔）

評価

 (3.5)

J:COM NETが遅いと言われるのは同軸回線、光回線は良い評判が多い

J:COMには同軸回線と光回線のプランがあります。J:COMが遅いと言われるのは、同軸回線の320M以下のプランを指しているケースがほとんどです。同軸回線はそもそもテレビの視聴に用いるケーブルを使用しています。そのためネットが遅い、途切れる、繋がらないというトラブルが光回線と比較して多いのが特徴です。

一方で同軸回線の1Gプランは下りの速度が光回線並みで実は高評価を得ています。ただし上りの速度が100Mと遅いことや、安定性に欠けるという点では、やはり光回線の方が優秀と言えるでしょう。ネットで扱うデータ量が大きくなってきているため、同軸回線の限界が見えてきたと言っても過言ではありません。

近年はJ:COMでも光回線でのサービス提供を拡大しています。これにより、ネットサービスは格段に向上しています。光回線は主にauひかりの通信回線を利用しており、ユーザーの満足度も高いサービスです。エリアによってはJ:COM独自回線のエリア拡大も進められています。そのためJ:COMの高速インターネット加入者数は、2024年に440万世帯を突破しています。

J:COMネットの評判は通信回線やプランによって全然違うので、利用できる通信回線とプランの確認は必須と言えるでしょう。

続きを見る

ここからはJ:COM NETの実ユーザーによるXの口コミを見てみましょう。

J:COMが遅いと言われる根源は320Mのプラン

XではJ:COMについて悪い口コミをよく目にしますが、ほとんどの場合が同軸回線で320Mのプランです。

jcom のWi-Fiがゴミ💢
この前の通信障害から本当に遅いし、切れる。オプションでお金払ってるのに。
マンションがjcomオンリーだし、オプション付けても320M。そもそも320も出ない。80とか💢
マジでなんなん💢
追加料金払ってて回線落ちまくりって意味分からん。

— まさまさ💉💉💉💉 (@amnosamnos007) November 2, 2023

契約している回線自体が遅いとメッシュWi-Fiなどのオプションだけで対策するのは難しいですよね。

J:COMの320Mは遅いだけではなく、同軸回線の性質上通信が途切れることが多いのも悪い口コミが多い要因です。

昨今はネット上で扱うデータ容量が大きくなったことや、接続機器が増えたため同軸ケーブルの限界がきたといっても過言ではないですね。

J:COM光は評判が良い

J:COM光はauひかりの通信回線を利用しているため、通信速度が安定しており良い口コミが見られます。

わぁ、ソフトバンク光の11.35倍も
速度出てりゅ♥
au光（JCOM）に変えてよかったです。 pic.twitter.com/W0OZGPghG3

— あーる@作曲・FX・プログラミング (@rdk19740819) January 1, 2025

1G契約で400Mbpsの速度が出ているのでオンラインゲームや動画視聴も快適に利用できますね。

J:COMの光回線なら他社と同様上り下り共に1Gの契約なので、アップロードも快適です。

J:COMの光回線で利用できるエリアの人は、J:COMでも安定してネット利用ができます。

J:COM NETの1Gは下り速度が光回線並みに出る

J:COM NETのFTTN方式でも1Gの契約だと、下り速度はかなり速い速度が期待できます。

ahamo光が開通したので測ってみた
左がahamo光10G
右がjcom1G

jcomの方が早いが
ahamo光はどこかにボトルネックありそうね

jcomは度々数秒から数十秒の通信断がおこり調査してるが改善の見通し立たず…

早いが信頼性に欠ける方とるか
まあまあだが信頼性の常時接続とるか
悩ましい(´･ω･`) pic.twitter.com/LHhlzcTHqH

— 通りすがりの温泉さん (@onsenikitai) March 23, 2025

ダウンロードに必要な下りの速度は光回線にも負けない速度が出ていますよね。

森田 祐輔

ただし上りの速度は100Mbpsに制限されるので、オンラインゲームをする人や利用状況によっては遅いと感じる可能性があります。

また同軸回線を使っていることからネットが途切れやすく安定性には欠けしまいます。

光回線がエリア外の場合やJ:COMが格安で使える物件にお住まいの人は、J:COMネットの1Gプランを契約してみるのもありでしょう。

J:COMネットの実測値

J:COMネットの実測値を回線別に見てみましょう。

J:COM NETの中でも光回線であれば、通信速度が圧倒的に速いことがわかりますよね。

同軸回線で利用する場合は320Mの上りが10Mbps、1Gプランは100Mbpsに制限されるので注意しましょう。

J:COM NET320Mユーザーの実測値です。

320Mの使用感としてはテレビでネット動画を視聴しながら2台のスマホが使用できますが、突然遅くなったり、ネットが切れることがあります。

アップロードは壊滅的に遅い10Mbpsで動画の送信時には、かなり時間を要するので正直不便です。

J:COM光なら上り下りの速度が十分確保できるので、J:COM光エリアにお住まいの人は圧倒的に光回線がおすすめです。

J:COM NETがおすすめな人

J:COM NETがおすすめな人について詳しく解説します。

光回線でサービス利用できる人

J:COM NETの中でも、光回線でサービスが利用できる人は他社と遜色なく利用できます。

J:COMのネットが遅いと言われる最大の要因は、同軸回線を使った320M以下のプランです。

同軸回線のプランも含めてJ:COMの物件検索を活用すれば、お住まいのエリアで提供しているプランを確認できます。

1Gは光回線と同軸回線のプランがあるので、注意しましょう。

特別料金で利用できる人

J:COM導入マンションの中には、J:COMのサービスを特別料金または無料で利用できる物件があります。

2025年4月5日 J:COMインマイルームとは？料金や特徴を解説

J:COMの物件検索でインマイルームや特別料金と表示される物件は、オーナーがJ:COMサービスの全額または一部を負担している物件です。

そのため入居者はJ:COMのネットやテレビサービスを格安料金で利用できます。

利用できるプランは物件により異なりますが、安く使えるなら契約してみるのもありでしょう。

テレビサービスを利用したい人

J:COMではテレビサービスが充実しているので、ネットとセットで契約したい人にはうってつけです。

2025年4月6日 J:COMテレビとは？　元社員がどこよりも分かりやすく解説します！

J:COMのテレビサービスは3つのコースから選択できるので、見たいチャンネルや動画配信サービスだけ利用することも可能です。

テレビとネットをセットで契約するとキャッシュパック、WEBスタート割などのキャンペーンが増額されるのでお得に利用できます。

またJ:COMの対象サービスを契約しているとDisney＋やNetflixがお得に利用できるサービスも人気です。

テレビサービスを楽しみたい人はネットもJ:COMでまとめて契約するのがおすすめです。

J:COM NETがおすすめでない人

J:COM NETがおすすめでない人について詳しく解説します。

同軸ケーブルしか利用できない人

J:COMの同軸ケーブルしか利用できないエリアやお住まいの人は、J:COMのネットはあまりおすすめではありません。

森田 祐輔

同軸ケーブルは電波減衰を起こしやすく、光回線と比較してネットの安定性には欠けてしまいます。

特に320Mコースしか利用できない場合は、通信速度に満足できない可能性があります。

J:COMの光回線なら他社に匹敵する安定性と速度で、快適なネット環境を利用できます。

通信速度にこだわりがある人

通信速度にこだわりがある人はJ:COMのコラボ光（フレッツ光回線）、同軸回線での契約はおすすめできません。

J:COMのネットはエリアによって通信回線が異なります。

通信速度にこだわりがある人はNURO光やeo光、auひかりなど独自回線がおすすめです。

独自回線は利用できるユーザーが限られているため、フレッツ光よりも速い速度と安定性が期待できます。

J:COMでもauひかり回線やJ:COMの独自回線を提供していますが、エリアが限られているので注意しましょう。

スマホセット割が対象外の人

J:COMのネットを利用するメリットの一つに、auやUQモバイル、JCOMモバイルとのセット割があります。

スマホとのセット割を利用できない人は、通信費全体が割高になってしまうためJ:COMのネットはおすすめではありません。

KDDIのスマホはセット割で一台あたり最大1,100円の割引、J:COMモバイルはデータ容量が毎月増量されます。

セット割が適用されればスマホの月額料金がコストカットできるため、絶対利用すべき特典の一つです。

KDDIやJ:COMのスマホを利用できない人はお得になるセット割が利用できないため、注意しましょう。

J:COMの通信速度についてよくある質問

まとめ

J:COMの通信速度についておさらいしましょう。

J:COMのネットは通信回線によって契約速度も安定性も異なります。

J:COMの同軸回線は遅いと悪い口コミも多く、実際に使用していると途切れることが多いためおすすめしません。

ただしJ:COMが特別料金で利用できる人は、通信費大幅にコストダウンできるので利用してみる価値はあるでしょう。

森田 祐輔

またJ:COMでは光回線の提供もしており、J:COM光なら他社に匹敵するネット環境を利用できます。

ぜひ本記事を参考にしていただき、ネット契約の参考にしてくださいね。

最後までお読みいただきありがとうございます。