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「ビッグローブ光の評判は？」
「どんな人におすすめ？」
「料金や速度は他社と比較してどう？」
ビッグローブ光は、スマホとのセット割引や日本全国で契約できることが魅力の光回線です。
通信速度が速いとの良い口コミがある一方で、料金がやや高めとの悪い口コミもあります。
ビッグローブ光はKDDIのグループ会社で信頼度も高い光回線です！
この記事では、ビッグローブ光の料金プランやユーザーのリアルな口コミ・評判を紹介します。
どのような人にビッグローブ光がおすすめかにも触れるので、ぜひ最後まで読んで契約の参考にしてください。
au、UQモバイルユーザーに最適！
ビッグローブ光の基本情報
ビッグローブ光の基本情報を紹介します。
| ビッグローブ光 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金 (1ギガ) | 戸建て 5,478円 マンション 4,378円 |
| 月額料金 (10ギガ) | 6,820円 |
| 契約期間 | 3年または2年 |
| 違約金 | 1ギガ 戸建て:4,100円 マンション:3,000円 10ギガ 4,620円 |
| スマホ セット割 | au (最大1,100円) UQモバイル (最大1,100円) BIGLOBEモバイル (220円) |
| 工事費 | 28,600円 (実質無料) |
| 契約手数料 | 3,300円 |
ビッグローブ光は、NTTが提供するフレッツ光回線を利用した光コラボレーションサービスです。
フレッツ光回線の一部を借りて光回線サービスを提供している通信業者
ドコモ光やソフトバンク光と同じ光コラボで、実績と安心感があります。
1ギガの月額料金はマンション4,378円、戸建て5,478円、10ギガ6,820円と他社と比較すると割高です。
しかしながら工事費実質0円やキャッシュバック、au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルとのセット割があり、対象のユーザーは安く利用できます。
ビッグローブ光の評判には良い意見と悪い意見がありますが、セット割対象のスマホユーザーや大手の安心感を求める人におすすめの光回線です。
ビッグローブ光に関する評判・口コミ
ビッグローブ光に関する評判・口コミを紹介します。
ビッグローブ光には、多くのユーザーから寄せられた良い評判と、注意すべき悪い評判の両方があります。
良い口コミは、スマホとのセット割がお得・通信速度が安定しているとの評判でした。
スマホセット割を活用すると、au・UQモバイルユーザーは毎月最大1,100円、BIGLOBEモバイルユーザーは毎月220円スマホ料金が割引されます。
一方で悪い口コミには、月額料金が高い・電話してもサポートにつながらないとの評判があります。
サポートセンターへの電話がつながりにくいとの口コミが多く、さらにオペレーターの対応も悪かったようです。
実際にビッグローブ光を試したが、料金の高さに不満があったユーザーがいました。
ビッグローブ光は、他社と比較すると月額料金が高めに設定されているため注意しましょう。
しかしセット割対象のスマホユーザーであれば、割引が適用されるためおすすめです。
キャンペーンや工事費実質無料など、キャンペーンも豊富なため、トータルで見るとお得に契約できる可能性があります。
良い評判と悪い評判をどちらも参考にし、ビッグローブ光が自分に合ったサービスかを慎重に判断してください。
実際の口コミを見てみましょう。
- 思ったより速度が安定していて快適
- UQモバイル×ビッグローブ光がお得
- 山間部でもサクサク快適
- サポートに電話してもつながらない
- 月額料金が高い
思ったより速度が安定していて快適
ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
— hiroyu (@hiroyu05119476) August 10, 2025
Ping値: 7.8ms
下り速度: 784.52Mbps(超速い)
上り速度: 645.68Mbps(超速い)https://t.co/m8jb4ShBFt #みんなのネット回線速度
思ったより速かったような..
でも、安定するかは使い始めだから、これから見ていくしかないかな？
ビッグローブ光の通信速度が快適との良い口コミです。
多くの光回線よりも高速な通信速度を記録しています。
オンラインゲームや高画質動画の視聴でも、快適に使える光回線と言えるでしょう。
ビッグローブ光×UQモバイルがお得
セット割で見るなら、
— 神谷孝志｜インターネットの頼れる相談役 (@kamiya_iroha) August 4, 2025
ソフトバンク光×Y!mobie
auひかり×UQ mobile
ビッグローブ光×UQ mobile
とかは格安光回線×格安SIMに負けないぐらいお得になるかと
ただ格安光回線×楽天モバイルとかが、最強の組み合わせなことは間違いないですね🤔
ビッグローブ光とUQモバイルのセット割がお得との良い口コミです。
格安SIM×光回線にも負けないくらい、お得になるようです。
通常料金は高めですが、スマホセット割を活用するとお得に契約できます。
山間部でもサクサク快適
高江山の中の工房は電波悪くなって、毎日イライラがすごかったので光繋げて快適に
— びんがたの染や (@someyatadasi) June 8, 2025
auは電話全く繋がらないのでビッグローブ光に。やっとサクサク動くようになった。UQモバイル自宅割引で3人分でマイナス3,000円出来るからこれで良し
山間部でもビッグローブ光で、快適にインターネットを使えるようになったとの良い口コミです。
電波がつながらず毎日イライラしていたが、ビッグローブ光を契約するとサクサク動くようになったようです。
スマホや一部の光回線がつながらなくても、フレッツ光回線で通信しているビッグローブ光なら、快適にインターネットを使えます。
サポートに電話してもつながらない
BIGLOBE光
— まーしゅ (@PDiamond926) April 24, 2025
詐欺まがいに契約変更させて、何のフォローもないし、電話はくそ繋がらない。
無駄に高い金払わされた。
BIGLOBEにもムカつくが、何も理解せずにほいほいひっかかった旦那にもムカつく。この能なしがと罵りたくなったが我慢した。
ビッグローブ光のサポートに電話してもつながらないとの悪い口コミです。
電話がつながらないうえに、対応も悪かったようです。
サポートへのつながりやすさや、対応の評判を確認しておくとトラブルを避けられます。
月額料金が高い
BIGLOBE光とNURO光を試してみて、速度と安定性が全然違うことが実感できた。開通までに時間がかかることと料金が高いのが多少ネック。前者は初回のみだけども。
— さてつーん (@Satetsuuun) June 24, 2025
ビッグローブ光の月額料金が高いとの悪い口コミです。
実際に契約したユーザーが、通信速度と安定性は満足だが、料金の高さをネックに感じたようです。
ビッグローブ光の月額料金は、多くの光回線よりも高く設定されています。
ビッグローブ光のメリット
ビッグローブ光のメリットを3つ紹介します。
- 全国広い範囲・エリアで使える
- スマホとのセット割がある
- IPv6利用で通信速度が快適
他の光回線と比較して、どのような魅力があるのかを確認しましょう。
全国広い範囲・エリアで使える
ビッグローブ光は、NTT東日本・西日本が提供しているフレッツ光回線を利用しており、全都道府県で契約できます。
特定のエリアや集合住宅の設備による例外はありますが、基本的にはどこでも契約できるのが魅力です。
集合住宅では建物自体に回線の設備が整っていないと導入できません。
フレッツ光回線はあらかじめ設備が整っているケースが多いですよ。
また他社の光コラボからの乗り換えであれば、申し込みや開通工事がスムーズに進められます。
NTTのフレッツ光回線の一部を借りて、光回線サービスを提供している通信業者
地方在住で契約できるか心配な人や、auひかりやNURO光などの独自回線のサービスを契約できなかった人でも、ビッグローブ光は安心して契約できます。
スマホとのセット割がある
ビッグローブ光は、au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルとのスマホセット割が魅力です。
家族も割引対象になるため大幅な節約効果が期待できます。
| キャリア | 割引額 |
|---|---|
| au | 最大1,100円 |
| UQモバイル | 最大1,100円 |
| BIGLOBEモバイル | 220円 |
auとUQモバイルユーザーは、ビッグローブ光と光電話を同時利用し、対象のプランで申し込むとスマホ料金が毎月最大1,100円割引になります。
ビッグローブ光とBIGLOBEモバイルをセットで利用すると、BIGLOBEモバイルの月額料金から毎月220円が割引されます。
割引額はauとUQモバイルより少ないですが、格安SIMであるBIGLOBEモバイルをさらにお得に利用できるチャンスでしょう！
割引対象のスマホユーザーは、家庭の通信費全体を大幅に削減できる可能性があります。
IPv6利用で通信速度が快適
ビッグローブ光は追加料金なしでIPv6オプションが付帯しており、インターネットを快適に利用できます。
従来のIPv4方式の進化版のイメージ。
IPv4は利用者の増加で回線が混雑し、通信速度が遅くなる可能性がある。
一方でIPv6は混雑が起きにくく快適な速度で使える。
IPv6についてはこちらで詳しく解説しているので気になる方はご覧ください。
IPv4・IPv6違いとは？移行の際の注意点をプロが徹底解説
特に平日の夜や休日など、多くの人が同時にインターネットを利用する時間帯でも、通信速度が落ちにくく快適に使えます。
オンラインゲームや高画質動画の視聴など、高速通信が必要なユーザーにとって大きなメリットですね。
IPv6に対応したWiFiルーターが必要ですが、設定も簡単で対応ルーターがあれば自動的に高速通信が利用できる仕組みです。
IPv6の利用が有料の光回線がある中、ビッグローブ光では追加料金が一切かかりません。
ビッグローブ光のデメリット
ビッグローブ光のデメリットを3つ紹介します。
- 月額料金が高め設定
- 3年以内の解約は工事費残債が残る
- WiFiルーターのレンタルが有料
契約後に後悔しないよう、事前にデメリットを把握しておきましょう。
月額料金が高め設定
ビッグローブ光の月額料金は、スマホとのセット割を適用しない場合、他の光回線サービスと比較してやや高めに設定されています。
| 光回線 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 |
| GMO とくとくBB光 | ||
| NURO光 | ||
| auひかり | ||
| おてがる光 |
最安級の事業者と比較すると、戸建て・マンションともに月額100〜1,000円ほどの料金差が出ます。
ビッグローブ光は、料金の安さを重視する人には向いていません。
スマホセット割やキャッシュバックなど、キャンペーンを加味した総額ではお得なケースがありますが、通常価格だけを見ると料金は割高です。
auやUQモバイルユーザーであればスマホセット割を活用して、毎月の通信費の負担を減らせます。
ビッグローブ光の通常料金は割高ですが、割引やキャッシュバックなどの総額で判断するとお得なケースがあります。
3年以内の解約は工事費残債が残る
ビッグローブ光を契約するとキャンペーンが適用され、開通工事費が実質無料になります。
工事費の28,600円を分割で支払い、支払い額と同額が毎月割引される仕組みです。
工事費28,600円を36回払い:毎月794円ほど
→工事費の794円が毎月割引される
ビッグローブ光は工事費が実質無料になりますが、3年以内に解約すると工事費の残債を一括で支払わなければなりません。
工事費の割引は、3年間(36ヶ月)継続することが前提
例えば36回払いのうち12回分を支払った時点で解約すると、残り24回分の工事費を一括支払いする必要があります。
さらに違約金も発生するため、解約時の費用負担が高額になるケースがあるわけです。
転勤や引っ越しの可能性がある人や3年間利用する自信がない人は、慎重に契約の検討をしましょう。
WiFiルーターのレンタルが有料
光回線を自宅に導入するには、WiFiルーターが必要です。
無料でWiFiルーターをレンタルできる光回線が多いなか、ビッグローブ光では月額550円のレンタル料金が発生します。
月額550円、年間6,600円となり、長期的に見ると費用の負担が大きいですね。
またレンタルできるルーターは標準的な性能で、高機能の最新モデルではありません。
通信速度や安定性にこだわりたい人、できるだけコストを抑えたい人は、自分で高性能のWiFiルーターを購入するのがおすすめです。
WiFiルーターの購入費用は必要ですが、長期的に見るとレンタルよりも安く抑えられて、最新機能のより快適な通信環境を構築できます。
ビッグローブ光がおすすめな人
ビッグローブ光のメリット・デメリットを踏まえて、おすすめな人の特徴を3つ紹介します。
- セット割対象のスマホユーザー
- 提供エリアが気になる人
- 通信速度と安定性を重視したい人
セット割対象のスマホユーザー
ビッグローブ光は対象のスマホユーザーであれば、最大1,100円の割引が効きます。
- au
- UQモバイル
- BIGLOBEモバイル
au・UQモバイルは最大1,100円割引、BIGLOBEモバイルは月額220円割引になります。
家族であれば10回線までセット割が適用されるため、家計の通信費を大幅に節約できます。
5人家族なら毎月5,500円、年間66,000円の節約になりますよ。
特に家族全員auやUQモバイルでまとめている場合は、割引額が大きくなるため、他社よりもビッグローブ光を契約する方がお得になります。
スマホと光回線の合計コストを試算して、他社と比較するとよりお得さが明確になります。
提供エリアが気になる人
ビッグローブ光はNTTのフレッツ光回線を利用しているため、提供エリアが広いのが特徴です。
都市部はもちろん地方や山間部でも、契約できる可能性が高いですよ。
またマンションタイプでは、auひかりやNURO光などの独自回線は未対応、フレッツ光回線は対応しているケースが多いです。
フレッツ光回線は、光回線のなかでも普及率や認知度が高い
エリアを気にせず、信頼性の高いNTT回線を使ったインターネットを利用したい人に最適です。
またフレッツ光回線サービス同士の乗り換えであれば、工事不要でスムーズに乗り換えられます。
高速なIPv6通信を利用したい人
ビッグローブ光はIPv6通信を利用できるため、高速で快適なインターネット環境を手に入れられます。
オンラインゲームや高画質の動画視聴など、高速通信が必要な用途でも、IPv6なら快適に使えますよ。
IPv6の利用が有料の光回線がありますが、ビッグローブ光は無料です。
IPv6通信では、動画やゲームなどを快適に利用できます。
- 読み込みが早く動画をスムーズに見られる
- オンラインゲームで遅延が発生しない
- アプリやソフトウェアのダウンロードが高速
ビッグローブ光はIPv6を無料で利用できるため、高速通信を求める人におすすめです。
| ビッグローブ光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 28,600円 |
| 月額料金 | 5,478円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大40,000円 |
| auひかり | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 28,600円 |
| 月額料金 | 4,378円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大40,000円 |
ビッグローブ光は、auスマホ、UQモバイルのユーザーにおすすめしたい光回線です。
- 高額のキャッシュバックまたは月額料金の大幅割引実施
- 工事費が実質無料になる
- 解約違約金が0円
- スマホがau、UQモバイルならセット割でお得に使える
- フレッツ回線で提供されているため、全国どこでも利用できる
ビッグローブ光はau、UQモバイルのセット割の対象で、それぞれのスマホを利用している場合、家族も含めて毎月1,100円が割引されます。
高額のキャッシュバック、月額料金の大幅割引のどちらかを選べるほか、フレッツ回線によって提供されるため、全国どこでも利用が可能です。
ビッグローブ光がおすすめでない人
ビッグローブ光がおすすめでない人の特徴を3つ紹介します。
- 月額料金を抑えたい人
- 転勤や引っ越しの可能性がある人
- WiｰFiルーターを無料で使いたい人
月額料金を抑えたい人
ビッグローブ光の月額料金は、最安レベルの光回線ではありません。
NURO光やおてがる光など、ビッグローブ光よりも安い光回線があるため、月額料金を抑えたい人には不向きです。
| 光回線 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 |
| GMO とくとくBB光 | ||
| NURO光 | ||
| auひかり | ||
| おてがる光 |
ただしビッグローブ光は、お得なキャンペーンが実施されています。
- キャッシュバック
- 工事費無料
- スマホセット割引
- 月額料金割引
- WiｰFiルーター割引
通常価格がビッグローブ光より安い光回線はあります。
とはいえキャンペーンや割引を含めるとお得になるケースがあるため、トータルで試算することが重要です。
ビッグローブ光の通常価格は割高なため注意してください。
転勤や引っ越しの可能性がある人
転勤や引っ越しの可能性がある人は、ビッグローブ光はおすすめできません。
ビッグローブ光は2年もしくは3年契約ですが、途中で解約すると違約金と工事費残債の支払いが発生するからです。
契約の更新月以外での解約は違約金が発生
1ギガマンション:4,100円
1ギガ戸建て:3,000円
10ギガ:4,620円
ビッグローブ光は、キャンペーンにより工事費が実質無料です。
しかし契約から3年以内に解約すると、工事費の残債を一括で請求されるため、高額な出費につながります。
転勤や引っ越しの可能性がある場合、解約に高額な費用が発生するため、契約期間のない光回線や工事費が完全無料の光回線を検討しましょう。
高性能なWiFiルーターを無料で使いたい人
ビッグローブ光のWiFiルーターレンタル料は、月額550円で最新モデルではありません。
ドコモ光やNURO光など、WiFiルーターのレンタル料が無料の光回線と比較すると、ビッグローブ光は余計にコストが発生します。
そのため光回線にかかる費用を抑えたい人には、ビッグローブ光は向いていません。
最新のWiFiルーターを購入し使い続けた方が、長期で見るとコストを抑えられます。
WiFiルーターを無料で使いたい人、高性能の最新モデルを使いたい人は、ビッグローブ光以外のサービスがおすすめです。
ビッグローブ光の申し込み方法
ビッグローブ光の申し込み方法を解説します。
まずは利用予定の場所でビッグローブ光が契約できるか確認してください。
公式サイトまたはNTTの公式サイトで確認できます。
1ギガと10ギガでは提供エリアが異なるため、間違えないよう注意してください。
契約に必要なものを準備します。
- 本人確認書類
- 支払方法の情報
ビッグローブ光の支払い方法は、クレジットカードまたは口座振替のいずれかに対応しています。
申し込みには、本人確認書類の提出が必要です。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート
- 障害者手帳
- 特別永住証明書 など
公式サイトへアクセスしてください。
申し込みをタップして手続きを進めましょう。
画面の指示に従って必要事項を入力します。
- 契約中の光回線・サービス名
- 氏名
- 住所
- 住居タイプ
- 設置先エリア
指定した工事日に工事業者が自宅を訪問し、開通工事を行います。
工事時間は30分から2時間ほどで、光コラボからの乗り換えは工事不要です。
申し込み完了のハガキが届くので、記載されたIDやパスワードをもとに初期設定をすると完了です。
すぐにインターネットが利用できます。
ビッグローブ光についてよくある質問
ビッグローブ光に関して、よくある質問をまとめました。
個別の詳しい内容について知りたい人は、ビッグローブ光の公式サイトやチャットサポートへお問い合わせください。
- ビッグローブ光の評判は？
- 良い評判と悪い評判の両方があります。
良い評判は、auやUQモバイルとのセット割で通信費が安くなった、通信速度が快適との声が多いです。
一方で、月額料金が割高、サポートの電話がつながりにくいとの悪い評判も見られます。
>> ビッグローブ光の評判について詳しく確認する
- ビッグローブ光はIPv6に対応している？
- ビッグローブ光はIPv6に対応しています。
さらに追加料金なしで申し込むことが可能です。
IPv6に対応している光回線は多いですが、無料で追加できるのはビッグローブ光の魅力です。
>> ビッグローブ光のIPv6対応について詳しく確認する
- ビッグローブ光の申し込み方法は？
- 公式サイトから申し込めます。
本人確認書類や支払い方法の情報を事前に準備しておくと手続きをスムーズに進められます。
必ず提供エリアの確認を行いましょう。
>> ビッグローブ光の申し込み方法について詳しく確認する
まとめ
ビッグローブ光の評判についておさらいしましょう。
- 良い評判と悪い評判の両方がある
- au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルユーザーにおすすめ
- IPv6が無料提供されており通信速度が快適
- 通常料金が割高
- 3年以内の解約は違約金と工事費の残債に要注意
ビッグローブ光は、スマホとのセット割がお得との良い評判がある一方で、通常料金が割高との悪い評判があります。
安定して快適な通信速度を求める人におすすめですが、できるだけ料金を抑えたい人にはおすすめできません。
スマホセット割を活用すると毎月の通信費を節約でき、日本全国幅広いエリアで安定した快適なインターネット環境を手に入れられるのが強みです。
ただし月額料金が最安レベルでなかったり、3年以内の解約は工事費残債の一括請求や違約金のリスクに注意しましょう。
この記事で紹介した評判やメリット・デメリットを総合的に判断し、ビッグローブ光が最適な光回線か検討してみてください。
最後までお読みいただきありがとうございました。