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「eo光は本当に高速なの？」
「速度についての口コミ評判は？」
「eo光が遅い時の対処法は？」
eo光は関西電力が敷設する独自回線を利用しており、通信速度が速く関西エリアでは人気の光回線です。
eo光を運営するOPTAGEは関西電力の子会社で、関西2府4県と福井県のごく限られたエリアでのみ利用できます。
通信速度が速く人気のeo光ですが、利用条件によっては通信速度が遅いことがあるので注意が必要です。
本記事ではeo光の通信速度の実態を、実測値や口コミ評判をもとに解説しています。
eo光が遅いときの対処法もご紹介しますので、通信速度が遅いとお悩み中のeo光ユーザーの方もぜひ参考にしてくださいね。
関西エリア限定の高速光回線
eo光は独自回線を使用
eo光は関西電力が敷設する独自回線を利用しているため、通信速度が速く安定しているのが特徴です。
独自回線はeo光ユーザーのみで回線を独占できるため、他社と比較して混雑が起こりにくいと言えます。
光コラボの場合はNTTフレッツ光の回線を、複数の事業者を介してユーザーが利用するため混雑しやすく通信速度が遅くなりがちです。
eo光は回線が混雑してくると自社で回線を増強したり、通信障害が起こった際にも迅速に対応できる強みもあります。
eo光は独自回線であるため、他社と比較しても通信環境が安定していると言えるでしょう。
eo光 実測値
eo光は独自回線で超高速と言われていますが、実際はどうなのか気になりますよね。
みんそくデータをもとにeo光の1Gと10Gの実測値を比較してみましょう。
| eo光実測値 | アップロード | ダウンロード |
|---|---|---|
| 1G | 451.81Mbps | 415,28Mbps |
| 10G | 1849.42Mbps | 1605,41Mbps |
1G、10G共に十分な速度が出ていることが分かります。
Ping値の平均は14.51msでオンラインゲームや高画質な動画もスムーズにプレイすることが可能です。
Ping値とはデバイスとサーバー間の反応を時間で表しており単位は「ms/ミリセカンド」で表示されます。一般的にPing値が0〜30msであれば快適に利用でき、50ms以上では映像や音声にズレが生じる可能性があります。FPS（シューティングゲーム）や対戦格闘ゲームでは15ms以下望ましいです。値が低ければ低いほど反応が早くタイムラグが少ないので、オンラインゲームをする人は特に重要視するべき値です。
フレッツ光の1G平均実測値はアップロードが264.64Mbps、ダウンロードが313,85Mbpsで独自回線であるeo光はネット環境が安定していると言えるでしょう。
| eo光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 29,700円 |
| 月額料金 | 5,448円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | 6ヵ月間 月額980円 |
| eo光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 29,700円 |
| 月額料金 | 2,500円～5,447円 ※マンションに よって異なる |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | 最大24ヶ月間 550円月額料金割引 （対象外物件あり） |
eo光は、関西にお住まいの人におすすめしたい光回線です。
- スマホがmineoならセット割で安くなる
- キャンペーンが強力でお得に契約できる
スマホがmineoなら、毎月330円割引されるプランが適用されます。
関西電力とセットで使うことをおすすめしたい光回線です。
eo光 速度についての口コミ評判
他社から乗り換えた人からは一度eo光に乗り換えると他には乗り換えられないと言う声が多く、満足度が高いことがわかります。
一方でマンションでは配線方式によって通信速度にかなり差があるため、マンションでの評判はあまり良くないのが実情です。
またeo光が遅い場合はネット周辺機器に原因があり、機器を見直したことで改善したという口コミも多くみられました。
eo光ユーザーの速度に関する口コミ評判から実態を詳しく解説していきます。
- eo光は他社光回線と比較して通信速度が速い
- eo光の通信速度は周辺機器によって遅くなることも
eo光は他社光回線と比較して通信速度が速い
他社から乗り換えたeo光ユーザーからは、通信速度が早くなったという口コミが圧倒的に多いです。
回線NUROからeo光に変えたんだけど、
— H1r0(ヒロ)@NotジッターAIM (@H1r0_06) April 11, 2024
いや速wwwwwwwwww pic.twitter.com/FwNuUZcipA
NURO光も独自回線2Gで通信速度が速く人気の光回線ですが、お住まいの地域によっては通信速度が遅いケースがあります。
eo光は関西エリアに限定しているため、地域によるばらつきがなく設備投資できる点もメリットですね。
ソフトバンク光の時はクソ回線クソ速度で悩まされたので、いくら他社が魅力的な契約特典あったとしてもeo光の安定した回線捨ててまで他に行く気が起きないんよなぁ…
— クロ＠OZ (@OZ33OZ) May 10, 2021
一年間無料とか○万円キャッシュバックとか言われても、その結果がもしクソ回線だったら絶対後悔しかしないし
また一度eo光で快適なネット環境を手に入れると、他社に乗り換えるメリットがあまりないと考える人も多く存在しています。
ただしマンションタイプの場合は配線方式により、かなり遅い場合があるという口コミもあるので注意しましょう。
eo光の通信速度は周辺機器によって遅くなることも
eo光の通信速度が遅いという悪い口コミの中には、ネット周辺機器の見直しで改善したケースが多く見られました。
昨日eo光を更新して速度上限を上げたが、特に恩恵ないから不備がどこか調査したら、自室のハブが原因。
— チーフ霧夜 (@kiriya_Graufunf) June 24, 2024
自室でパソコンとSwitchに枝分けしてたけど、ハブが20年くらい前の発売のだったのでそら遅い
旧式ハブでは90Mbしかでんかったけど、ハブ無経由PCダイレクトでLAN刺しで2ギガ出てワロタ
ハブとはLANケーブルの接続ポートを増やす集線装置のことですが、ハブの種類やスペックによっては通信速度が遅くなってしまうので注意しましょう。
我が家、やっすいルーター仕様のため、せっかくのeo光の速さを享受できないことが判明。ルーター買い直したらまあ、なんと速いこと！！！ポンコツルーターで一体何年過ごしたのか、時間返せー！！
— MK (@joy35114997) November 24, 2021
夫、時々安物買いの銭失いします。
Wi-Fiルーターも選択を誤るとeo光の通信速度が減速する可能性があります。
eo光のホームゲートウェイやONUに直接パソコンを繋ぐと通信速度が出る場合は、ネット周辺機器に原因があると考えられます。
ネット周辺機器の不具合や断線なども通信速度が遅くなる原因になるので、eo光が遅い場合はネット周辺機器も確認してみてくださいね。
eo光の速度についての注意点
eo光は通信速度が速く評判が良いですが、利用条件によっては通信速度が遅かなる可能性があるため注意が必要です。
eo光の速度についての注意点をそれぞれ解説します。
- マンションの配線方式によっては遅い可能性がある
- eo光一括マンションは速度に注意
- 昔の低速プランの場合は速度に問題がある場合も
マンションの配線方式によっては遅い可能性がある
eo光のマンションタイプには3つの配線方式があります。
3つの配線方式はマンションの共有部までは光回線ですが、共有部から各ユーザー宅までをそれぞれ別のケーブルで接続します。
| 配線方式 | 接続方法 | 理論値 |
|---|---|---|
| 光配線方式 | 光回線で接続 | 1G |
| VDSL | 電話線で配線 | 100M |
| イーサネット | LANケーブルで配線 | 100M |
中でも注意が必要な配線方式はVDSLとイーサネット方式です。
VDSLとイーサネット両者とも理論値が100Mで、光回線方式と比較しても1/10の速度です。
またVDSLやイーサネット方式で使用する電話線、LANケーブルはノイズを拾い、電波減衰を起こすため実際に100M出ることはありません。
マンションでは配線方式により速度にはかなりの差が出るので、eo光のマンションタイプを利用する場合は配線方式を確認しましょう。
eo光一括マンションは速度に注意
eo光を一括導入している分譲マンションの場合は、入居者が一斉にeo光を利用する可能性があり遅くなる原因になるケースがあります。
一括導入マンションでは月額料金がお得になるケースがあるものの、加入者が増加すれば回線が混雑しやすくなります。
光配線方式であってもユーザーが増えれば増えるほど、回線が混雑し通信速度が遅くなるのでマンション一括導入の場合は注意が必要です。
昔の低速プランの場合は速度に問題がある場合も
eo光を2019年より前に契約した方で速度が遅いと感じる場合は契約プランを確認してみましょう。
eo光では100Mコース/100Mライトコースの低速プランがあります。
| 低速プラン概要 | |
|---|---|
| 100Mコース | 5,133円 |
| 100Mライトコース | 3GBまで2,530円 3G超の場合5,388円 |
以前は問題なく使えた場合でも、扱うデータ容量が大きくなったことや、同時接続する機器が増えたことにより100Mでは不十分になっている可能性があります。
eo光では100Mコースから1Gコースへのグレードアップキャンペーンを開催中です。
| コース変更に必要な費用 | グレードアップキャンペーンの概要 |
|---|---|
| コース変更手数料 | 3,300円が無料 |
| 月額料金の差額 | 315円が最大12ヶ月無料 |
100Mコースの場合月額料金が5,133円から5,448円と315円高くなりますが、キャンペーンで最大12ケ月は差額の315円が割引されます。
キャンペーン開催中はお得にコース変更ができるので、100Mコース利用中の方は1Gコースへのアップグレードを検討してみましょう。
eo光が遅いときの対策
eo光が遅い時は適切な対策を取るとこで、通信速度が大幅に改善する場合があります。
まずは一般的なモデムやONUなどネット周辺機器の再起動を試みましょう。
再起動でもeo光の通信速度が改善しない場合の対策を解説します。
- プランの見直しをする
- 中継器、メッシュWiFiを設置する
- eo光のモデム位置を変更してみる
- eo光サポートセンターに問い合わせる
- 他社の高速回線に乗り換える
プランの見直しをする
eo光の速度が遅い時は契約プランの見直しをしてみましょう。
特に100Mコースを利用している方は1Gコースへのアップグレードで、通信速度は大幅に改善されます。
また自宅内でWi-Fiの接続台数が多い場合や、オンラインゲームをさくさく進めたいという場合は1Gから5G、10Gへのプラン変更もおすすめです。
eo光暮らしアドバイザーがそれぞれの利用状況に合わせて最適なプランを提案してくれるので、一度相談してみるのもいいでしょう。
中継器、メッシュWiFiを設置する
eo光が遅い場合ONUやWi-Fiルーターの近くでは速度が出るのに、離れたり特定の場所で遅い場合は電波が飛ぶ範囲に問題があるケースがあります。
電波に問題がある場合は中継機やメッシュWi-Fiの設置がおすすめです。
JCOMメッシュWiFiとは？メリット・特徴を徹底解説 中継機はONUやWi-Fiルーターから出た電波を中継し、電波が飛ぶ距離を伸ばし改善する機器です。中継機はメッシュWi-Fiと比較して安価ですが、自動切り替えがうまくいかず通信速度の改善が見込めない場合があります。メッシュWi-Fiとはメインルーター(親機)とサテライトルーター(子機)が連携し、メッシュ状に電波を張り巡らせてエリアを拡大する機器です。メッシュWi-Fiは宅内で移動しても自動で最適な電波に切り替えてくれるので、途切れることなくスムーズにネットを利用できます。
eo光では中継機と、メッシュWi-Fiのレンタルも可能です。
| 中継機 | 100円/月 |
| メッシュWi-Fi | 550円/月（2台） 1台追加の場合275円 |
中継機やメッシュWi-Fiは購入すると高額なので、お得に利用できるレンタルをおすすめします。
eo光のモデム位置を変更してみる
eo光が遅い時はモデムの位置を変更することで改善する場合があります。
Wi-Fiの電波はモデムから様々な方向に飛ぶため、障害物があると電波が遮断されてしまうので注意しましょう。
特に戸建の場合はよくWi-Fi利用をする部屋にモデムを設置するのが得策です。
| 不適切な場所 | 部屋の四隅 床上 扉付きの棚 窓際 水槽や花瓶の近く |
| 適した場所 | 部屋の中心 床上から1〜2mの高さ Wi-Fi利用が1番多い部屋 |
部屋の中心にモデムを設置するのはなかなか難しいですが、可能な限り最適な位置にモデムを設置するのがおすすめです。
eo光サポートセンターに問い合わせる
eo光が遅く適切な対策がわからない場合は、不具合の可能性もあるためサポートセンターに問い合わせをしましょう。
eo光は電話の他メールでも問い合わせを受け付けています。
| 問い合わせ方法 | 問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| eo光電話/LaLaコールから | ネットトラブルオペレーター直通 戸建:1131 マンション:1132 | 年中無休9時〜21時 |
| 固定電話/携帯電話から | 0120-919-151 | 年中無休9時〜21時 |
| 折り返し電話予約 | 折り返し電話予約フォーム | 指定可能時間年中無休 10時〜20時 |
| 夜間故障お問い合わせ | 06-7501-8617 | 年中無休21時〜9時 |
| メールでの問い合わせ | お問い合わせフォーム | 年中無休21時〜9時 |
指定した時間にオペレーターが電話してくれる折り返し電話予約を利用すると、電話が繋がるのを待つ必要がありません。
eo光のサポートセンターは対応が迅速で親切丁寧と、評判がよいので困った時はサポートセンターに頼りましょう。
他社の高速回線に乗り換える
色々対策を行ってもeo光が遅い場合は、他社光回線に乗り換える検討をしてみましょう。
おすすめの光回線はNURO光、JCOM、ドコモ光、auひかりです。
- NURO光
- JCOM
- ドコモ光
- auひかり
NURO光
| NURO光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 44,000円 |
| 月額料金 | 5,200円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | キャッシュバック 60,000円 |
| NURO光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 44,000円 |
| 月額料金 | 3,850円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | キャッシュバック 25,000円 |
NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。
- NURO光（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
- スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える
スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。
JCOM
| JCOMネット 1Gコース | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 実質無料 |
| 月額料金 | 5,478円 |
| 割引適用後 （6カ月） | 実質2,528円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| JCOMネット 1Gコース | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 実質無料 |
| 月額料金 | 5,258円 |
| 割引適用後 （6カ月） | 実質900円 |
| 最低利用期間 | 1年 |
JCOMネットは、特に光回線1ギガ以上がおすすめで、JCOMモバイルとのセット契約が相性抜群でおすすめです。
- 開通工事が最短4日と他社と比べて最速である
- スマホがJCOMモバイルなら通信費がお得になる
- 次世代AI WiFiで高速通信が可能になる
JCOMネットの料金は、関東・関西・九州で料金が異なります。
ネットとあわせてCS放送やNetFlix、ディズニープラス、Paramountなどのサブスクサービスと組み合わせて利用する場合は、さらにキャンペーンが充実します。
また、工事の空き状況によっては最速でネット工事が実施可能で、導入マンションのネット単体の契約の場合は、工事無しで自分で設置する「セルフ設置」が選べます。
JCOMネットとセットでJCOMモバイルを契約すると更にお得に利用できるので検討してみましょう。
ドコモ光
| ドコモ光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 無料 |
| 月額料金 | 5,720円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 オプション条件なし 57,000円 |
| ドコモ光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 無料 |
| 月額料金 | 4,400円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 オプション条件なし 57,000円 |
ドコモ光は、認知度が高い人気の光回線です。
- 日本最大の通信会社ドコモブランド
- スマホがドコモならセット割でお得に使える
- 工事費無料
- WiFiルーターが0円でもらえる
スマホがドコモなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
キャッシュバックも通常プランなら39,000円で、10ギガプランなら当サイト限定でオプション条件なしで57,000円がもらえます。
また高性能WiFiルーターが0円でもらえるキャンペーンも実施しています。
auひかり
| auひかり | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 41,250円 |
| 月額料金 | 5,610円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大94,000円 |
| auひかり | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 33,000円 |
| 月額料金 | 4,180円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大94,000円 |
auひかり はauのスマホを使っているならおすすめしたい光回線です。
- auひかり（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
- 工事費が実質無料になる
- スマホがauならセット割でお得に使える
- WiFiルーターが0円でもらえる
スマホがauなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
キャッシュバック金額も最大94,000円とお得だし、高性能WiFiルーターが0円でもらえるキャンペーンを実施しています。
eo光の速度についてよくある質問
eo光の速度についてよくある質問をまとめました。
個別のご質問については、eo光オペレーター相談窓口をご活用ください。
- eo光の実測値は？
- eo光の実測値平均は1Gコースのアップロードが451.81Mbps、ダウンロードが415.28Mbpsです。実測値はみんそくを参考にしていますが、eo光は66番中4番目に速い光回線です。戸建、メゾンタイプの場合は他社と比較しても通信速度が速く安定していると言えるでしょう。
>> eo光の実測値について詳しく知りたい
- eo光の速度についての口コミ評判は？
- eo光は他社光回線から乗り換えて通信速度が速くなったという良い評判が多いです。また一度eo光を利用すると、他社へ乗り換えるメリットがないと考える人も多く存在しています。eo光が遅い場合はネット周辺機器を見直したことで、通信速度が改善したケースも多いのでネット周辺機器にも注意を払いましょう。
>> eo光の速度についての口コミ評判を詳しく見たい
- eo光が遅いときの対策は？
- eo光が遅い時はプランの見直しや、中継機、メッシュWi-Fiを設置することで大幅に改善するケースがあります。eo光のサポートデスクは通信速度が遅い場合の適切な改善策を、親切丁寧にアドバイスしてくれるので活用しましょう。
>> eo光が遅いときの対策を詳しく確認したい
まとめ
eo光の通信速度についておさらいしましょう。
- eo光は独自回線でユーザーが回線を独占できるため、通信速度が速く安定している
- 混雑しても自社で通信回線を増強することができる
- eo光の通信速度実測値は他社の光回線と比較しても速く、評判が良い
- マンションでは利用状況によって通信速度が遅いため注意が必要
- eo光が遅い時はeo光サポートセンターに相談するのがおすすめ
- 対策をしてもeo光の速度が遅い場合は他社への乗り換えを検討する
eo光はマンションで利用する場合など一部遅いという声もありますが、独自回線を利用しているため通信速度には定評があります。
eo光ではサポートセンターも充実しているため、通信速度に関するトラブル時も安心です。
関西エリアにお住まいの場合は、eo光は自信を持っておすすめできる光回線です。
最後までお読みいただきありがとうございます。